ENVÍOS DICIEMBRE Y ENERO

Recibimos tus pagos por medio de transferencias (por canales como Instagram o WhatsApp) y de cualquier tarjeta de crédito o débito a través de (plataforma de pagos seleccionada)
Realiza tu compra en la tienda virtual de MUST FASHION BRAND y selecciona como método de pago (plataforma de pago seleccionada)
Completa el pago a través de la plataforma, cuando termines recibirás correos electrónicos en los que te notificaremos del procesamiento de tu pedido, asegúrate que no se vayan al correo no deseado (spam).

Los cambios se deben de realizar dentro de los primeros 3 días calendario siguientes a la entrega del paquete
Importante: si estas ubicada en una ciudad distinta a Cartagena, se contarán los días a partir de la fecha que la transportadora nos notifique de la entrega. El cliente correrá con los gastos de ambos envíos. A menos que la devolución sea por desperfectos en la prenda, MUST FASHION BRAND correrá con los gastos de ambos envíos.

Normalmente nuestro sitio web está actualizado con la disponibilidad de todas las referencias y tallas; sin embargo, se pueden presentar errores en el inventario y la prenda que compraste ya no se encuentre disponible. En este caso te notificaremos a través de correo, Whatsapp o llamada telefónica y te daremos la opción de escoger otro producto o de recibir el reembolso de tu dinero. 

Todos los productos son bajo pedido, tarda 2-3 dias hábiles para ser enviados y todos los envíos se realizan desde la ciudad de Cartagena. A las ciudades principales se demoran entre 1 a 5 días hábiles en llegar, a las ciudades secundarias pueden demorar entre 1 y 10 días hábiles en llegar. La transportadora con la cual trabajamos es Coordinadora y Envía. En caso tal de que estas empresas no lleguen a tu ubicación, nos adaptamos a la que nos sugieras
Los domicilios en la ciudad de Cartagena se entregan en un plazo entre 1 y 2 días.

Puedes rastrear tu pedido con el número de guía que te llega al correo electrónico que registraste para tu compra. Con este número de guía puedes hacer seguimiento de tu pedido en la página de nuestras transportadoras. Para rastrear tu pedido, ingresar a través de: https://www.coordinadora.com/portafolio-de-servicios/servicios-en-linea/rastrear-guias/. Si no viste el correo en tu bandeja de entrada, no olvides verificar en correo no deseado (spam) el correo enviado con la información de tu pedido.

Esta opción solo se encuentra disponibles para compras dentro de la ciudad de Cartagena y si deseas hacerlo de este modo, por favor comunícate con nosotros en nuestros canales de atención (whatsapp-instagram).